Das Public Works Department (PWD) ist die prominente gesetzliche Behörde, die für die Verwaltung und Wartung wichtiger Straßennetze, Brücken, Durchlässe, öffentlicher Gebäude und anderer Straßenverkehrsinfrastrukturanlagen im Besitz der Regierung von Kerala verantwortlich ist.
PWD 4U ist Teil der digitalen Initiative der Regierung von Kerala, die es Bürgern ermöglicht, die Behörden über Mängel oder Probleme in den von Kerala PWD verwalteten Straßengütern zu informieren. Der Zweck des PWD 4U besteht darin, die Reaktionszeit des PWD bei Straßeninstandhaltungsproblemen zu verbessern und den Bürgern ein Straßennetz mit guter Fahrqualität und Fehlerfreiheit zur Verfügung zu stellen. Mit dem PWD 4U kann der Benutzer mit einem einzigen Fingertipp auf Ihrem Gerät Standorte und Fotos der Straßenmängel an die zuständige Behörde senden. Alle Beschwerden werden mit Geotags versehen und automatisch zur Abhilfe an das PWD gesendet, und die Statusaktualisierungen bis zur Lösung der Beschwerde können verfolgt werden.